Monthly Archives: Februar 2018

Jawwad Firdousi

Darf ich vorstellen: Verstärkung für den Bereich IT & Softwareentwicklung

Unser neuestes Teammitglied hat den weiten Weg aus dem fernen Pakistan bis nach Leipzig ins Insurance Innovation Lab auf sich genommen. Jawwad Firdousi wird uns bei unseren Innovationsprojekten in den Bereichen IT und Softwaredevelopment unterstützen und damit die Kompetenzen unseres Labs um eine weitere bereichern. Welcome Jawwad! Jawwad Firdousi Alter: 28 Heimat: Karachi (Pakistan) Position: …

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Kundenzentriert

Nutzerzentriert innovieren: Kann die Assekuranz überhaupt Kunde?

Will man erfolgreich sein, braucht man glückliche Kunden. Und Kunden schätzen Dinge, die ihnen etwas nützen. Man muss also herausfinden, wie Kundennutzen entsteht oder vernichtet wird. So einfach werden zukünftige Nutzer zur Zielgröße des Innovationsprozesses. Nutzerzentriertheit ist folglich eine ziemlich einfache und selbstverständliche Angelegenheit – so selbstverständlich wie Familie, ein Hobby oder Essen gehen. Man …

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Prozessautomatisierung (Quelle: pixabay.com)

Die nächste Revolution? Prozessautomatisierung in der Versicherungswirtschaft

Obwohl wir inzwischen in einer nahezu digitalen Welt leben, so laufen doch in vielen Unternehmen Prozesse immer noch manuell ab: Unzählige Mitarbeiterstunden entfallen beispielsweise auf Tätigkeiten wie das Eingeben und Archivieren von Daten, das Suchen von Informationen oder auch das manuelle Versenden von Dokumenten per E-Mail oder Post. Diese Arbeitsschritte sind zeitintensiv, aufwendig und binden …

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