Monthly Archives: November 2018

Insight - Das Expertennetzwerk

Status quo Kundenintegration: Verstärkte Einbindung von Kunden bleibt langfristige Herausforderung für die Versicherungsbranche

Die dritte Insight-Befragung gibt Aufschluss über aktuelle Ansichten zum Thema Kundenintegration in der Versicherungswelt. Über 65 Prozent der Versicherer messen der Integration von Kunden in Produktentwicklungs- und Innovationsprozesse einen überdurchschnittlich hohen Stellenwert bei. Die zur Verfügung gestellten Einbindungsangebote und Feedbackkanäle bieten jedoch noch hohes Potential für Ausbau- und Entwicklungsmaßnahmen. Mehr als 40 Prozent der Versicherer …

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Big Data Review

Klappe, die zweite – Innovationswerkstatt „Big Data Review“

Vor genau zwei Jahren trafen sich eine Reihe von Experten beteiligter Versicherungsunternehmen in unseren Räumlichkeiten. Es ging um das Trend- und Zukunftsthema Big Data. Während dieser  zweiten Werkstatt in der gesamten Laufbahn des Labs entwickelten die Teilnehmer zusammen mit dem interdisziplinären Team und methodisch fundierten Ansätzen Big-Data-Anwendungsszenarien und bewerteten diese im Anschluss. Vom 28. – …

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Why Innovation Fails

Why innovation fails

Innovation ist in aller Munde. Es scheint, alle würden auf den Innovationszug aufspringen wollen. Auf den ersten Blick mag Innovation einfach zu greifen und ebenso einfach zu erreichen sein. Der klassische Design-Thinking-Prozess zeigt eine geradlinige Verbindung zwischen Verstehen, Beobachten, Definieren, Entwerfen, Prototype und Testen. Schnell entsteht der Eindruck, dieser Vorgang würde in Windeseile zur Markteinführung …

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