Daily Archives: 11. Juni 2019

Selbstversuch: Wir testen vier Chatbots in der Assekuranz

Wer kennt es nicht: Man hat Fragen zu seiner Versicherung oder möchte sich generell dazu informieren, hat aber bei dem Gedanken daran schon keine Lust auf die ewige Warteschleife, die einem droht, wenn man den Kundenservice vieler Unternehmen zur Hilfe ziehen möchte. Chatbots sollen diesem zeitlichen und nervlichen Aufwand ein Ende bereiten und den Kunden …

Weiterlesen