Category Archives: Kundenbefragung

Einkaufswagen

Die große Einkaufswagen-Challenge

Die klassische Produktentwicklung in der Assekuranz führt vielfach zur Weiterentwicklung der bestehenden Tarife. Wirklich innovative Produkte, die einen nie dagewesenen Kundennutzen stiften, entstehen allerdings nur selten aus diesem Prozess. Ein Grund dafür liegt darin, dass Kunden nicht immer konsequent in den Entwicklungsprozess der Versicherer einbezogen werden. Dabei ist doch das Ziel des Innovationsmanagements, die Ideen …

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